携程:2025年客服推行提前1个月回乡办公政策

2024-05-08 10:50 酒管财经综编
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近日,携程集团宣布,客服团队全面推行春节回乡办公政策,各客服团队可根据实际需求,实施该政策。以2025年春节为例,员工可申请2024年12月29日至2025年2月15日回乡办公,携程同步发布了与之匹配的员工申请和管理流程。在成为国内首家率先实施混合办公政策的企业之后,携程将混合办公延长至春节期间一个半月的超长时间。


据携程介绍,此次春节回乡政策发布基于2024年1月20日至3月1日的600余位员工回乡办公实验结果。数据显示,与春节公司办公的员工相比,回乡办公员工的单位效率提升了5.2%,员工对公司的好评率提升了10%,缺勤率下降了44%;与回乡员工2023年十一期间公司办公效率相比,春节回乡办公效率提升了5.5%,员工对公司的好评率提升了22%。


此前,携程推出生育补贴、混合办公、员工福利等多项政策全面推进“家庭友好”措施,为员工提供更好的福利政策。生育补贴方面,携程已推出10亿元生育补贴政策,入职满3年的全球员工,每新生育一个孩子可获得总计5万元生育补贴,已有380位程二代符合领取条件。

混合办公方面,作为国内首家实施混合办公制度的企业,员工每周三、周五均可选择居家办公,已有70%员工申请过混合办公。


员工福利方面,携程集团发布了辅助生育、孕期交通费、生育礼金和生育医疗补贴等10余项福利,每年员工福利上的投入超800万元。截至目前,携程已经成为员工福利政策覆盖最全面的家庭友好型企业之一。


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